Política de Privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026

A Lurea respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita ou realiza uma compra através do website uselurea.shop.

Ao utilizar o nosso website, concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Lurea

Website: uselurea.shop

E-mail: contato@uselurea.shop

2. Informações que Recolhemos

Quando visita o nosso website ou realiza uma compra, poderemos recolher as seguintes informações:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Morada de faturação;
Morada de entrega;
Informações da encomenda;
Informações do dispositivo utilizado para aceder ao website;
Endereço IP;
Dados de navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.

As informações de pagamento são processadas por plataformas de pagamento seguras e não são armazenadas pela Lurea.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e entregar encomendas;
Confirmar pagamentos;
Enviar informações sobre o estado da encomenda;
Responder a pedidos de apoio ao cliente;
Melhorar a experiência de navegação;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas pelo utilizador.

4. Partilha de Informações

Os seus dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com parceiros responsáveis pela operação da loja, incluindo:

Plataformas de pagamento;
Empresas de transporte;
Fornecedores de tecnologia;
Ferramentas de análise e marketing;
Autoridades competentes quando exigido por lei.

A Lurea não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais dos seus clientes.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do website e proporcionar uma melhor experiência de navegação.

Os cookies permitem:

Memorizar preferências do utilizador;
Melhorar a velocidade do website;
Analisar estatísticas de utilização;
Personalizar conteúdos e campanhas publicitárias.

O utilizador poderá gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador, embora algumas funcionalidades do website possam deixar de funcionar corretamente.

6. Segurança das Informações

A Lurea adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Embora utilizemos sistemas de segurança reconhecidos no mercado, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas durante o período necessário para:

Processar encomendas;
Prestar apoio ao cliente;
Cumprir obrigações legais;
Resolver eventuais litígios;
Melhorar os nossos serviços.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação aplicável.

8. Direitos do Utilizador

O utilizador poderá, nos termos da legislação aplicável:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir informações incorretas;
Solicitar a eliminação dos seus dados;
Solicitar a limitação do tratamento;
Opor-se ao tratamento dos seus dados;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Retirar o consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer qualquer destes direitos, basta entrar em contacto através do endereço:

contato@uselurea.shop

9. Comunicações Promocionais

Caso tenha autorizado o envio de comunicações comerciais, poderá receber novidades, campanhas promocionais e lançamentos da Lurea.

O utilizador poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação presente nos e-mails enviados ou entrando em contacto connosco.

10. Ligações Externas

O website poderá conter ligações para websites de terceiros.

A Lurea não é responsável pelas práticas de privacidade desses websites, recomendando que o utilizador consulte as respetivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

11. Alterações a Esta Política

A Lurea poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em uselurea.shop.

12. Contacto

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco:

Lurea

Website: uselurea.shop

E-mail: contato@uselurea.shop